اولین شعبه فروشگاه های زنجیره ای روژا درسال 1373 در جزیره کیش تأسیس شد. هدف این مجموعه گسترش واردات محصولات آرایشی و بهداشتی معتبر از سراسر جهان بود.در راستای ارتقاء سطح کیفیت فروش و سرویس دهی به مشتریان و ارائه محصولات معتبر و اصل، شعبه دوم روژا در سال 1382 با طراحی داخلی بسیار متفاوت با فروشگاه های آن زمان در یکی از بهترین مناطق تهران تأسیس شد. اصلی ترین هدف روژا در آغاز این پروژه، ارائه بهترین خدمات در فروش و جلب رضایت مشتریان بود که در آن زمان، در بازار فروش اجناس لوکس در ایران بسیار منحصر به فرد و بی نظیر به حساب می آمد.پس از تأسیس شعبه دوم و با توجه به رضایت مشتریان از شیوه سرویس دهی ویژه این فروشگاه، بر آن شدیم که برند روژا را گسترش دهیم و شعبه های دیگری در بهترین مناطق تهران تأسیس کنیم. به لطف استقبال مشتریان از خدمات مجموعه روژا، در حال حاضر روژا خود را به عنوان یکی از بزرگترین فروشگاه های زنجیره ای در حوزه محصولات آرایشی ، بهداشتی و عطر در ایران معرفی کرده است. هم اکنون روژا 10 شعبه فعال در مناطق اصلی تهران ، یک شعبه در جزیره کیش و دو شعبه در شهرهای مشهد و اهواز دارد.
همچنین ازسال 1393 فروشگاه اینترنتی روژا به منظور ارائه خدمات غیرحضوری به سراسر ایران فعالیت خود را در هر سه بخش بهداشتی، آرایشی و عطر آغاز کرده است و نهایتا در سال 1394 مجموعه روژا تحت قالب سهامی خاص به نام گروه شرکت آریاس روژان (Arias Rojan Group) به ثبت رسید و کلیه فعالیتهای فروشگاه های فیزیکی و فروشگاه آنلاین rojashop.com را در بر می گیرد.
موقعیت فعلی مجموعه روژا
در فروشگاه های روژا با مساحت کل حدود 2200 مترمربع و 140 نفر همکار مجرب و ماهر که به خوبی در زمینه محصولات آرایشی، بهداشتی و عطریات آموزش ویژه دیده اند مشغول به کار میباشند.
تمامی همکاران بخش فروش در روژا مدرن ترین و آخرین دوره های تخصصی پوست و مو را تحت نظر پزشک متخصص طی مراحل بسیار حرفه ای می گذرانند، از این رو مشتریان می توانند از مشاوره های تخصصی و رایگان در هنگام مراجعه و خرید از فروشگاه های روژا بهره مند شوند.
گستره محصولات روژا
مجموعه فروشگاه های روژا ارائه دهنده بیش از 90 برند مختلف عطر، 20 برند آرایشی و 18 برند بهداشتی می باشد که این گستره ای بی مانند در بازار محصولات زیبایی لوکس در ایران است.
برخی از برند های مراقبت از پوست موجود در روژا عبارتند از :
Guerlain , La Prairie , Yves Saint Laurent , Esthederm , Lierac , Clarins , Caudalie , Nuxe , Isdin , Sesderma ,Filorga , Uriage ,…
برخی از برندهای آرایشی موجود در روژا عبارتند از :
Clarins , Guerlain , Yves Saint Laurent , Artdeco , Givenchy , Deborah , Lancome , Dior , Collistar ,…
برخی از برندهای عطر موجود در روژا عبارتند از :
Yves Saint Laurent , Lancome , Dior, Azzaro , Hermes , Kenzo ,Cartier , Guerlain , Loewe , Ferre , Mugler , Viktor & Rolf , Boss , Givenchy , Diesel , Bvlgari , Narciso Rodriguez , Nina Ricci , Paco rabanne , Carolina Herrera , prada , Versace, …
روژا همچنین ارائه دهنده برندهای خاص و ویژه (NICHE) عطریاتی چون :
LM , Jul et Mad , Micallef ,Parfum de Marly , Amouage , Atelier des Ors , Evody , David Jourquin , Jardin de France , Rance , Xerjoff , Rouge Bunny Rouge , Nasomatto , Roja Parfums , Creed ,
که در فروشگاههای بسیار محدودی در کل ایران به فروش میرسند می باشد.
خدمات روژا
مدیریت مجموعه روژا در راستای ارتقاء خدمات به مشتریان در اوایل سال 1396 سیستم کارت های مشتریان ویژه روژا را راه اندازی نمود.
این سیستم پیشرفته با بهره گیری از دستگاه های کارتخوان بدون وابستگی به پایانه های بانکی، امتیازهای خرید مشتریان را محاسبه می کند. این امتیازات به صورت تخفیفات نقدی برگردانده می شوند و مشتریان از این تخفیفات به طور اتوماتیک پس از اتمام خریدشان، بهره مند می گردند. به لطف این سیستم کارت، روژا توانسته است بیش از 127000 مشتری وفادار ودارای کارت ویژه را در سیستم خود ثبت نماید و علاوه بر آن بیش از 317000 عضو فعال در شبکه های اجتماعی، خبرهای جدید مربوط به مجموعه روژا را دنبال می نمایند و از طریق وب سایت فروش آنلاین این مجموعه می توانند تمامی محصولات موجود در فروشگاه های روژا را به آسانی خریداری نموده و درب منزل یا محل مورد نظر خود تحویل بگیرند. این مجموعه برنامه ریزی ویژه در خصوص سرویس دهی خاص به این مشتریان را همیشه در رأس کار خود قرار داده است.
ما همیشه آماده دریافت نظرات، پیشنهادات و انتقادات مشتریان خود هستیم و این که ما را به عنوان بهترین فروشگاه محصولات زیبایی آرایشی و عطریات در ایران می شناسند اشتیاق ما را نسبت به انجام پروژه های آتی خود افزایش می دهد. امیدواریم با ما همراه گردید تا از بازار محصولات زیبایی لوکس در کشورمان ایران بهره مند شوید.
برای اطلاعات بیشتر در مورد این فروشگاه اینجا کلیک یا لمس کنید.
